航空公司進入「免費Wi-Fi」時代!搭飛機追劇、打遊戲成為新常態

圖片取自Photo-ac。
隨著全球航空公司逐步推出「免費機上Wi-Fi」服務,飛行時的上網需求終於不再是奢侈品。法國航空(Air France)預計明年引入免費無線網路服務,透過Starlink低軌衛星技術,為乘客提供高速網路,讓出差或旅遊的乘客在萬米高空也能享受流暢的串流影片和網上購物體驗。法航客戶體驗主管法比安·佩盧斯坦言,目前機上網路品質常令人失望,但隨著技術進步,未來飛機上「沒有Wi-Fi」將成為不可接受的事。
高速網路不再夢想,飛行體驗質的飛躍
隨著低軌衛星技術的進步,越來越多航空公司開始提供免費的高速無線網路服務,甚至能輕鬆串流Netflix。法航表示,該服務將為乘客帶來全新的飛行體驗,尤其是在長途旅行中,乘客可以利用免費Wi-Fi追劇、工作或瀏覽社交媒體,不再受限於單調的飛行時間。達美航空、美國聯合航空等公司也已經開始向會員乘客提供免費Wi-Fi服務,這項技術的普及為航空業帶來了顯著的變化。
免費Wi-Fi的限制與未來挑戰
儘管「免費Wi-Fi」聽起來充滿吸引力,但並非所有乘客都能免費享受這項服務。目前許多航空公司仍將免費服務限於其會員或特定艙等,例如長榮航空提供30分鐘免費Wi-Fi體驗,而中華航空則針對商務艙旅客提供較大流量的上網服務。對於經常飛行的商務旅客,這項服務無疑能提高工作效率,但航空公司仍需平衡好如何在機艙內提供網路服務而不影響其他乘客。
航空公司爭相提升技術,未來上網成標配
未來幾年,隨著更多飛機陸續安裝Starlink等低軌衛星網路系統,高速無線網路可能成為飛行中的新標配。不論是商務旅客的工作需求,還是休閒旅客的娛樂需求,免費Wi-Fi都將成為航空公司吸引顧客的重要利器。航空業界的專家認為,「沒有Wi-Fi」的飛行體驗將不再被乘客接受,這促使各大航空公司不斷加大投入,讓每一位乘客都能在飛行途中享受無縫連接的網路服務。